Termeni si conditii

Domeniul de aplicare:

Următorii termeni şi condiţii se aplică în mod exclusiv pentru comanda şi livrarea produselor comandate pe magazinul on-line:  www.sponser.ro .
Activităţiile şi livrările noastre au loc exclusiv pe baza acestor termeni şi condiţii.

Datele noastre:
SC. VERTICAL ROCK srl.
Str. Râului, nr. 65, Zărnesti, Braşov
Nr. Reg. Comertului: J08/2262/2005
CUI: RO 17951183
CEC Bank Zărneşti
IBAN: RO73 CECEBV 1930 RON 0782009
0722-553121
info@sponser.ro

Cum comand:
Poţi comanda produse de pe www.sponser.ro, online (cu ajutorul coşului de cumpărături), prin e-mail sau prin telefon. Comenzile on-line urmează paşii de mai jos:

1. selectează produsele, completează cantitatea dorită
2. verifică coşul de cumpărături
3. completează datele de facturare şi adresa de livrare.
4. trimite comanda
De îndată ce ai trecut prin cei patru paşi ne-ai trimis o comandă fermă. Comanda este considerată valabilă numai după ce îţi confirmăm  prin e-mail sau telefon posibilitatea livrării acesteia.
Dacă între timp te-ai răzgândit, poţi anula comanda, prin e-mail la: info@sponser.ro sau telefonic la: 0722-553121. Poţi face acest lucru doar înainte să primeşti confirmarea de livrare.

Preţuri, livrare:
Preţurile afişate pe site sunt în lei şi includ TVA-ul de 9%, respectiv 19% pentru accesorii. Preţurile nu includ cheltuielile de livrare, acestea vor fi calculate separat în funcţie de: modul de livrare (poşta română sau curier rapid), destinaţia, rambursul şi greutatea aproximativă a coletului tău.
Dacă valoarea comenzii tale depăşeşte 300 lei, livrarea este gratuită. Acest paragraf nu este valabil dacă beneficiezi de condiţii de preţ speciale. În cazul unei livrării gratuite ne rezervăm dreptul de a alege modalitatea de livrare.

Livrarea se face pe teritoriul României, după ce am confirmat comanda prin e-mail sau telefonic. Expedierea produselor se face în funcţie de stocul existent, la adresa specificată de tine ca „adresă de livrare”. În cazul în care produsele dorite nu se află în stoc, vom conveni împreună un nou termen de livrare.
Comenzile făcute în weekend sau în timpul sărbătorilor sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Cum se face livrarea:
- Prin curier rapid, în 1-2 zile lucrătoare de la trimiterea confirmării, direct la adresa indicată.
- Prin poştă, în 3-5 zile lucrătoare de la trimiterea confirmării, cu avizare la adresa indicată şi ridicare a coletului de la oficiul poştal.
- Direct, pentru cei din localităţiile limitrofe sediului nostru.

Cum se face plata:
- Plata ramburs - înseamnă că vei plăti comanda cash, la momentul recepţionării produselor şi facturii. În cazul în care adresa de facturare este diferită de cea de livrare a produselor, vei plăti la recepţionarea facturii.
- Plata prin OP - înseamnă că vei plăti comanda printr-un transfer bancar. Internet banking sau un ordin de plată la banca ta, pur şi simplu transferi valoarea comenzii  în contul nostru şi eventual ne anunţi pe mail. Cum am recepţionat banii, îţi livrăm comanda.
- Plata numerar - înseamnă că vei plăti cash la recepţionarea produselor, facturii şi a chitanţei. Valabil pentru cei care au ales livrarea directă.
- Plata cu cardul on-line 3D Secure: cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV/CV2). Doar in momentul cand acest tip de plata va fi activa pe site.

Returnarea produselor:
Dorinţa noastră este să nu ajungem aici, dar dacă totuşi se întâmplă, respectăm legeai 51/2003 pentru aprobarea OG. 130/2000, potrivit careia ai dreptul de a returna produsele primite fără penalităti si fără invocarea unui motiv în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea acestora. Returnarea produselor se face pe cheltuiala ta şi o acceptăm doar dacă produsele sunt în aceeaşi stare în care au fost livrate de noi, cu ambalajele originale intacte şi cu documentele însoţitoare. Contravaloarea produselor returnate o vom plăti în contul indicat, în maximum 30 de zile de la momentul când ne-ai anunţat în scris intenţia ta (pe e-mail sau prin poştă). Am aprecia şi o eventuală explicaţie, nu de alta dar am putea evita situaţii similare în viitor.
Adresa de returnare este: Str. Râului, nr. 65, 505800 Zărneşti, Braşov.

Întrebări:
Dacă ai întrebări nu ezita să ne contactezi, o poţi face la info@sponser.ro sau la 0722-553121

Politica de confidențialitate:
Datele necesare pentru procesarea comenzilor vor fi prelucrate și stocate în mod responsabil şi confidenţial, în primul rând ca o dovadă de respect şi apoi în conformitate cu legea română privind protecția datelor cu caracter personal  (Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice si conform schimbărilor și modificărilor aduse de Regulamentul UE privind protecția datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 (GDPR). Aceste date nu vor fi dezvăluite terţilor, ci vor servi în scopul prelucrării comenzilor on-line şi pentru publicitate.Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a te adresa justiţiei. Totodată, ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale care te privesc  şi să soliciţi ştergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poţi trimite o adresa scrisă, datată şi semnată, pe adresa info@sponser.ro.  De asemenea ai dreptul de a te adresa justiţiei.

Drepturi de autor:
Conținutul paginilor de internet www.sponser.ro este proprietatea Vertical Rock srl. Informațiile pot fi descărcate sau imprimate exclusiv pentru uz privat. Vertical Rock nu îşi asumă nici o responsabilitate pentru nici o daună care ar putea să vă afecteze, în orice fel,  în urma accesării, utilizării, descărcării şi/sau copierii  oricărei informaţii, imagini foto sau video de pe această pagină web.

Alţi termeni:
Legăturile cu pagina web www.sponser.ro  sunt autorizate exclusiv pentru prima pagină şi numai după ce am stabilit de comun acord acest lucru.
Putem, în orice moment să modificăm  „Termenii şi condiţiile de utilizare a paginii web”, de aceea este util să revezi periodic această pagină.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide acest site fără o notificare prealabilă.
Informaţiile din site sunt prezentate sub rezerva greşelilor de scriere, de aceea ne rezervăm dreptul de a efectua modificări, corecţii şi adăugiri ale acestora, în orice moment şi fără notificare prealabilă.
Deşi ne dorim, nu putem garanta disponibilitatea permanentă în stoc a tuturor produselor afişate, de aceea ne rezervăm dreptul de a nu onora comanda, dacă un anumit produs nu mai este în stoc, asta fireşte după ce am luat legatura cu tine.

Şi acum la final...
... fiecare informaţie de la tine ne poate îmbunătăţii activitatea. Cu răbdare şi respect reciproc orice problemă poate fi rezolvată şi astfel serviciile noastre vor deveni mai bune.  Multumim!